Cultura organizacional – Conceito Empresa

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Cultura organizacional são os valores e comportamentos que contribuem para o ambiente único social e psicológico de uma organização. Cultura organizacional é a soma total de suposições passadas e atuais de uma organização, experiências, filosofia e valores que os mantem juntos, e é expresso na sua auto-imagem, funcionamento interno, as interações com o mundo exterior, e as expectativas futuras. É baseado em atitudes compartilhadas, crenças, costumes, expressa ou implícita em contratos, que a organização desenvolve ao longo do tempo e que têm funcionado bem o suficiente para ser considerado válido.

Cultura organizacional também é chamado de cultura corporativa, ela se manifesta em: os caminhos da organização que conduz seus negócios, trata seus funcionários, clientes e a comunidade em geral, a medida em que autonomia e liberdade é permitido na tomada de decisões, desenvolvendo novas idéias, e expressão pessoal, como o poder e o fluxo de informações através da sua hierarquia, e a força do empenho dos funcionários para objetivos coletivos.

É denominado forte ou fraco na medida em que é difundido através da organização. Ela afeta a produtividade da organização e desempenho, e fornece orientações sobre atendimento ao cliente e serviço, qualidade e segurança do produto; assiduidade e pontualidade; e preocupação com o meio ambiente. Assim como à produção de métodos de marketing, publicidade e práticas, e à criação de novos produtos. Embora existam muitos elementos comuns nas grandes organizações de todo o país, a cultura organizacional é única para cada organização e uma das coisa mais difícil de mudar.
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